Mission, vision og mål for alt vi gørPFA er skabt til at levere mest mulig værdi til kunderne. Det er grunden til, at PFA eksisterer og missionen med vores arbejde. Vores vision er det langsigtede pejlemærke, vi styrer efter. Det er at veksle den viden, vi har, til værdi.
Tilfredse kunder PFA vil skabe mest muligt værdi til kunderne. Det giver tilfredse kunder, og tilfredse kunder skaber grundlag for økonomisk vækst. I dag har over 600.000 kunder en pensionsordning hos PFA gennem deres arbejdsgiver. PFA har desuden cirka 500.000 kunder med en gruppeforsikring. Hvert år har vi eksterne analysebureauer til at undersøge, om kunderne er tilfredse. Undersøgelserne peger på, hvordan vi kan forbedre os.
Tilfredse medarbejdere, der arbejder for kunderne Vi går langt for at være en attraktiv arbejdsplads med spændende opgaver og gode vilkår. Og vi prioriterer medarbejdernes viden og udvikling højt. Det er med til at holde fast i og tiltrække medarbejdere, der arbejder for kunderne. Tilfredse og dygtige medarbejdere veksler med deres engagement og handlekraft viden til værdi for kunderne. Det gælder, uanset om medarbejderne har direkte kundekontakt eller ej.
Læs mere om at være ansat i PFA
Økonomisk værdiskabelsePFA skal give overskud, for et solidt økonomisk grundlag og en fornuftig økonomisk værdiskabelse er en forudsætning for tilfredse kunder og tilfredse medarbejdere. Samtidig er det med til at give mulighed for at blive ved med at udvikle de bedste produkter og ydelser til kunderne.
Se årsrapporter
På den måde hænger de tre mål sammen.