PFA opretter gratis kriselinje for kunder berørt af krigen i Mellemøsten
Som følge af den seneste eskalation i Mellemøsten og de store militære spændinger i regionen, opretter PFA en udvidet psykologiske hotline. Det betyder, at kunder, der er berørt af de aktuelle begivenheder – direkte eller indirekte – kan få hjælp og støtte.
Den psykologiske hotline er etableret, fordi flere af PFA’s virksomhedskunder har ansatte med rødder i, familie i eller tætte relationer til den konfliktramte region. Samtidig er det et område, hvor mange danskere holder ferie eller bor. Derfor kan de pågældende være strandet. For mange er utrygheden og bekymringen derfor kommet meget tæt på.
”Den alvorlige og ustabile situation i Mellemøsten er svær at være vidne til for os alle. Hos os i PFA har vi kunder, der er personligt berørte og som derfor er særligt påvirkede. Mange følger udviklingen time for time og er dybt bekymrede for familie, venner eller kolleger i området. I PFA ser vi det som en naturlig del af vores ansvar at bidrage til tryghed i en svær og uforudsigelig situation. Derfor har vi udvidet hotlinen, så alle berørte kunder kan få professionel hjælp og støtte,” siger sundhedschef i PFA Rikke Bay Haaber.
For at hjælpe kunderne med at håndtere de psykiske belastninger, som situationen kan medføre, tilbyder PFA gratis psykologisk rådgivning til alle, der føler sig påvirket af udviklingen i Mellemøsten – uanset nationalitet, baggrund eller ståsted. Autoriserede psykologer med stor erfaring i krisehjælp står klar til at hjælpe døgnet rundt.
Hotlinen er tilgængelig for alle PFA’s 1,3 mio. kunder, der kan få gratis psykologisk rådgivning og sparring i forbindelse med konflikten i Mellemøsten. Både medarbejdere, tillidsvalgte, HR-afdelinger og ledelser kan ringe til hotlinen, hvor psykologer sidder klar til at give rådgivning, sparring og konkrete redskaber til at håndtere bekymring, utryghed og stress.
”Hurtig og kompetent hjælp er særlig vigtig i pressede og usikre situationer. Derfor opfordrer vi alle, som på nogen måde føler sig påvirket – direkte eller indirekte – af udviklingen i den konfliktramte region, til at kontakte os,” siger Rikke Bay Haaber.
Det er ikke første gang, PFA har oprettet en psykologisk hotline i forbindelse med kriser. Tidligere har PFA blandt andet tilbudt hjælp og støtte til berørte kunder i forbindelse med krigen mellem Israel og Hamas, krigen i Ukraine, jordskælvet i Tyrkiet og Syrien og skyderiet i Field’s.
Kunder kan kontakte den psykologiske hotline alle ugens dage døgnet rundt på telefon (+45) 40 22 81 65.
Den psykologiske hotline er etableret i samarbejde med Dansk Krisekorps.